Nuestra empresa.
Política del Sistema de Gestión de Calidad de Ingeniería Eléctrica Salta
En Ingeniería Eléctrica Salta (IES) asumimos el compromiso de brindar un servicio de excelencia en la venta y comercialización de materiales eléctricos, garantizando el cumplimiento de los requisitos del cliente, los requisitos legales y reglamentarios aplicables, y procurando permanentemente la satisfacción de las partes interesadas pertinentes.
Esta política se encuentra alineada con la dirección estratégica de IES, centrada en la excelencia operativa, el desarrollo sostenible y la consolidación en el mercado de materiales eléctricos.
A través del diseño, implementación y mejora continua de nuestro Sistema de Gestión de Calidad, orientamos nuestras acciones a:
- Garantizar la satisfacción del cliente mediante la calidad de los productos comercializados, la atención personalizada y el cumplimiento en tiempo y forma de sus requerimientos, fortaleciendo su confianza y fidelización.
- Fomentar una cultura organizacional basada en la responsabilidad, el compromiso, la mejora continua y la orientación al cliente en todos los niveles de la organización.
- Asegurar la eficacia de nuestros procesos comerciales mediante la planificación, evaluación y mejora sistemática de los mismos.
- Promover la participación activa del personal, impulsando la formación continua, el trabajo en equipo y el sentido de pertenencia.
- Establecer relaciones mutuamente beneficiosas con proveedores y colaboradores estratégicos.
En cumplimiento con la enmienda:
ISO 9001:2015/Amd 1:2024, asumimos el compromiso de considerar los efectos del cambio climático como parte del análisis del contexto de la organización y la planificación estratégica del Sistema de Gestión de Calidad.
Esta política es comunicada, entendida y aplicada en todos los niveles de la organización, y se revisa periódicamente para asegurar su continua adecuación, pertinencia y alineación con la dirección estratégica de IES.
Misión
En Ingeniería Eléctrica Salta, lideramos con pasión la transformación eléctrica del Noroeste Argentino, ofreciendo servicios especializados y materiales de calidad, brindando soluciones eléctricas integrales, destacándose por nuestra excelencia técnica, proactividad continua y compromiso con la sostenibilidad con el objetivo de impulsar el progreso regional, mientras construimos relaciones sólidas y duraderas con nuestros clientes y proveedores, basadas en la confianza mutua, el respeto, la seguridad y confiabilidad en cada proyecto.
Visión
Aspiramos a ser líderes reconocidos en la industria eléctrica del Noroeste Argentino, estableciendo nuevos estándares en sostenibilidad y seguridad.
Impulsamos un futuro eléctrico seguro, eficiente y sostenible para nuestras comunidades, destacando por nuestra capacidad de transformación y liderazgo.
Valores
Integridad
Guiamos cada acción con principios éticos sólidos. Nuestra transparencia y honestidad establecen relaciones duraderas y confiables con clientes, proveedores y la comunidad, siendo el cimiento sobre el cual construimos conexiones basadas en confianza y respeto mutuo.
Seguridad
Priorizamos la seguridad en todos nuestros proyectos, garantizando prácticas rigurosas y estándares elevados para proteger a nuestros empleados, clientes y comunidades. Este valor es esencial para nuestra excelencia y compromiso con un futuro eléctrico seguro y confiable.
Eficiencia
Este valor se basa en contar con un equipo técnico y de ventas altamente calificado para ofrecer un paquete de productos y servicios de excelencia. Nos enfocamos en maximizar el rendimiento y la efectividad en cada proyecto, garantizando resultados óptimos y sostenibles para nuestros clientes.
Orientación al cliente
Nos esforzamos por comprender profundamente los requerimientos de nuestros clientes, ofreciendo soluciones personalizadas y un servicio excepcional que superen sus expectativas, construyendo relaciones sólidas y duraderas basadas en la satisfacción y confianza mutua.